자주 묻는 질문

FAQ

산후조리원 FAQ

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광안자모병원 산후조리원에서는 밤 늦게도 산모관리를 해주나요?

광안자모병원 산후조리원에서는 24시간 동안 조리원 직원분들이 산모님들의 케어를 봐주고 계시며 병원 시설팀이 안전하게 시설관리를 책임지고 있습니다.
타병원에서 출산을 해도 광안자모병원 조리원에 입실이 가능한가요?

타병원에서 진료를 보시는 경우라도 출산은 본원에서 하셔야 본원 산후조리원 입실이 가능합니다.

타병원 또는 집에서 출산하신 후 본원 산후조리원에 입실하는 경우 신생아 감염으로 인해 본원 신생아실의 감염 발생률을 증가시킬 우려가 있으므로 외부에서의 본원 조리원으로의 입실은 금하고 있습니다.
산후조리원 예약은 언제 해야 하며 직접 방문해서 예약해야 하나요?

예약은 분만예정일이 나온 이후부터 예약이 가능하며 방 타입별에 따라 조기마감이 될 수 있습니다.

24시간 전화 또는 방문 상담이 가능하며 전화 상담인 경우에는 이용약관에 대한 설명을 들으신 후 예약금 이체를 해주시고 전화주시면, 예약확인서가 작성되고 예약이 완료됩니다.

(전화 예약하신 분의 예약확인서는 본원 외래에 진료가 있을 때 1층 산후조리원 상담실에 방문하시면 받으실 수 있습니다.)
산후조리원에 입실할 때 필요한 준비물은 무엇인가요?

산후조리원 예약 시 드리는 ‘입실안내문’을 참고 하십시오.

산모준비물 : 속옷(브래지어, 팬티), 양말, 수건, 내의(본인이 원하는 경우), 가제손수건, 세면도구, 산모패드(10장~20장 정도), 수유패드(일회용 사용이 위생관리에 좋음), 수저 2세트(숟가락, 젓가락), 물통, 물컵, 모유저장팩(유축기 사용시 필요), 네임펜(모유저장팩 표기시 사용), 볼펜

신생아 준비물 : 배냇저고리, 속싸개, 겉싸개(보온유지용), 물티슈 1통(모자동실 이용시 필요)
조리원에 있을 때 식사는 어디서 하나요?

본원 산후조리원 7층에 있는 산모님 전용식당에서 식사하실 수 있습니다.
단, 몸이 불편하거나, 아기와 모자동실 중이신 산모님은 방에서 식사하실 수 있습니다.

또한 보호자분과 함께 식사를 하실 분은 보호자식을 신청하시면 방으로 산모식과 보호자식을 함께 가져다 드립니다.

(단, 감염관리를 위한 상황 발생시 개별 룸에서 식사가 가능하십니다.)
보호자 식비는 얼마이며 언제, 어디에서 계산하나요?

보호자 식비는 8,000원이며 산후조리원 퇴실하시는 날 본원 1층 소아과 원무과 맨 좌측 입퇴실 담당 직원에게 수납하시면 됩니다.^^
배달 음식을 시켜서 먹어도 되나요?

외부에서 배달해오는 음식은 위생상의 문제가 있으므로 본원 산후조리원에서는 보호자 이외의 외부인의 출입을 허용하지 않으므로 배달음식을 시키는 것을 자제해주시기 바랍니다.
보호자 1인과 함께 입실이 가능하다고 하는데 보호자가 한 번씩 바뀌어도 되나요?

보호자는 남편분이 우선 순위가 되나, 남편분이 함께 계시지 못하는 경우나 산모님의 사정에 따라 다른 분(어머님 등)이 보호자 자격으로 함께 계셔도 됩니다.

(단, 감염관리를 위한 상황 발생시 보호자 입실을 제한합니다.)
축하 꽃바구니나 화분을 받으면 조리원실에 가져가도 되나요?

꽃바구니나 화분 등에는 산모님 또는 아기의 감염이나 알레르기를 유발할 수도 있으며 벌레 발생 등의 우려가 있으므로 받으신 후 바로 집으로 가져가시거나 직원에게 말씀하시면 산후조리원 1층 현관에 보관해 드립니다.

또한, 꽃이 시들 경우에는 환경적으로 좋지 못하기 때문에 조리원 직원분이 수시로 정리해 드리고 있습니다.
모유수유 중입니다. 젖양이 줄어든 것 같고 혹이 만져지며 아기가 젖을 빨다가 자꾸 보채는데 진료를 봐야하나요?

산모님의 유방에 문제가 있을 수 있으므로 본원 산부인과 유방진료 전문선생님에게 진료를 보시고 처방 받으시기 바랍니다.

또한, 아기는 젖양의 변화 때문에 보챌 수도 있지만, 단순히 젖양의 문제가 아닐 수도 있으니 소아청소년과로 오셔서 진료를 보시기 바랍니다.
보호자와 산모 빨래를 해주나요?

세탁실에서는 산모분의 세탁만 해드리며 산모님 빨래는 속옷, 양말, 수건 등 내의류에 제한하여 세탁해 드립니다. 겉옷은 위생상 함께 세탁해드리지 않으므로 개인적으로 세탁하시기 바랍니다.
산후조리원에 입실할 때 개인 짐을 옮겨주나요?

보호자가 함께 계시지 않아도 조리원 직원분이 산모님의 짐을 옮겨드립니다.

(광안자모병원 블로그 내용 참조)
http://blog.naver.com/jamo555/220038988520
분만예정일에 분만을 하지 못하고 수술을 예정일보다 앞당겨서 하게 되었어요. 수술날짜가 잡히면 조리원에 다시 연락해야 하나요?

저희 산후조리원에서는 조리원을 예약하신 산모님들의 출산 일정을 수시로 확인하고 있으므로 분만예정일이 아니더라도 편하게 출산하시면 되십니다.
광안자모병원에서 외래진료를 보고 있는데, 담당 의사 선생님께서 대학병원에서 출산을 권고하십니다. 그래도 광안자모병원 산후조리원에 입실이 가능한가요?

미리 예약을 하셨으면 산후조리원 입실은 가능하십니다.

그러나 타병원에서 분만하시게 되면 신생아 감염 예방에 대한 내용을 미리 숙지하셔야 하므로 출산 당일 본원 산후조리원(☎7600~570, 574)으로 바로 연락주시기 바랍니다.
산후조리원 예약시기가 늦어서 대기로 되어있는데 추가 예약은 언제부터 가능한 건가요?

앞서 예약하신 분이 예약취소를 하게 되면 대기하신 순서대로 연락을 드리고 있습니다. 퇴원 전날 조리원에 공실이 생길 경우에도 입실이 가능하므로 추가 예약을 하지 못하신 산모님께서는 본원 산후조리원으로 미리 연락주시기 바랍니다.

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7)진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구.수납 및 환급 등의 원무서비스 제공.
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수탁자 : 리스퀘어시스템
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5.정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법
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마. 만14세 미만 아동의 법정대리인만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정․삭제 또는 처리정지를 요구할 수 있으며, 아동과의 관계 및 신분증명을 제출하여야 합니다

6.개인정보의 안전성 확보 조치
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가. 관리적 조치
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- 개인정보를 취급하는 직원의 개인정보보호에 대한 새로운 지식습득을 위하여 사내교육을 실시하고 있습니다.
- 신규직원 채용 시 개인정보보호 서약서에 서명함으로써 직원의 개인정보보호 의식고취와 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있으며, 개인정보보호에 대한 준수사항 및 관리 실태 점검을 실시하고 있습니다.

나. 기술적․물리적 조치
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- 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.
- 전산기기실 및 의무기록 보관실 등은 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리 절차를 시행하고 있습니다.

7.영상정보처리기기 운영ㆍ관리
본원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영하고 있습니다.

가. 설치근거 및 목적 : 병원의 환자 및 시설안전, 화재 및 범죄 예방
나. 설치 대수 및 위치, 촬영범위
– 병원로비, 병동간호사실, 외래복도,응급실 등 주요 시설물을 촬영 범위로 37대 설치
– 주차장 내부, 주차장 외부 등 주요 시설물을 촬영 범위로 24대 설치
다. 담당부서 및 관리책임자 : 총무과장
라. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
– 촬영시간 : 24시간 촬영– 보관기간 : 촬영시부터 30일– 보관장소 및 처리 : 영상정보처리기기 통제실(관리실)
마. 영상정보 확인방법 및 장소 : 총무과 방문 신청
바. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
– 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보 주체의 생명ㆍ신체ㆍ재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함.
– ‘개인영상정보 존재 확인ㆍ열람 청구서’에 의한 신청 접수
사. 영상정보보호를 위한 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장ㆍ전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위ㆍ변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

8. 개인정보 보호책임자
본원은 개인정보를 보호하고 정보주체의 권익보호 및 개인정보보호 업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보 보호 책임자를 다음과 같이 지정ㆍ운영하고 있습니다.
[개인정보보호 책임자 : 유진철 병원장]
전화번호 : 051-760-0600, 이메일 : c98130@daum.net

9. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해에 대한 피해구제, 상담 등을 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 본원과 별개의 기관으로 본원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

가. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
- 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이)118

나. 개인정보 분쟁조정위원회
- 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적해결)
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이)118

10. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 관련법률 및 지침의 변경 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 내용이 변경될 수 있습니다.
본원의 「개인정보 처리방침」이 변경될 경우에는 홈페이지(www.gwanganjamo.co.kr)를 통하여 공지해드립니다.

영상정보처리기기 운영 및 관리방침

<광안자모병원 영상정보처리기기 운영•관리 방침>

본 광안자모병원(이하 본 원이라 함)은 영상정보처리기기 운영•관리 방침을 통해 본 원에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용 관리되고 있는지 알려드립니다.


1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

본 원은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치•운영 합니다.
•	시설안전 및 화재 예방
•	고객의 안전을 위한 범죄 예방
(주차장에 설치하는 경우)
•	차량도난 및 파손방지
※ 주차대수 30대를 초과하는 규모의 경우 「주차장법 시행규칙」제6조제1항을 근거로 설치•운영 가능

2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

설치 대수	설치 위치 및 촬영 범위
42대	건물로비 및 통로, 주차장 입구


3. 관리책임자 및 접근권한자

귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

	이름	직위	소속	연락처
관리책임자	김성용	과장	시설관리과	051-760-0567
접근권한자	김재경	부장	행정부	051-760-0526


4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

촬영시간	보관기간	보관장소
24시간	촬영일로부터 30일	서버관리실

처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록•관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.


5. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항 (해당하는 경우만)

본 원은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체	담당자	연락처
시스넷 정보통신	오상탁	051-714-0399


6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
•	확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 원을 방문하시면 확인 가능합니다.
•	확인 장소 : 서버관리실


7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인•삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
본 원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인•삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.


8. 영상정보의 안전성 확보조치

본 원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위•변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적•열람자•열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.


9. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영•관리방침은 2011년 9월 30일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 본 원 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
•	공고일자 : 2012년 5월 15일 / 시행일자 : 2012년 10월 1일
•	1차 개정일자 : 2015년 10월 30일